Real’de Garip Uygulama

Dün akşam Ümraniye Meydan Cinemaximum’da “Bana Masal Anlatma” filmini seyrettikten sonra takriben 21.25 gibi ufak tefek alışveriş yapmak için Real’e girdik. Biraz dolaştıktan sonra tahminen 21.38 gibi kasalara ilerlemeye başladık. Bu arada saygılı bir ses tonuyla bir hanımefendi mağazanın 22.00’de kapanacağını beş dakikada bir bildiriyordu. Kasalara geldiğimizde saat 21.40’tı. O sırada dört kasa çalışıyordu sadece. Sanırım toplam 12-13 belki de daha fazla kasası olan mağaza son 20 dakika dört kasa ile çalışıyordu. Hemen iyiymiş demeyin, biz kasaya geldiğimizde orada bulunan iki kasa görevlisi de kasalarının kapandığını belirttiler. Biz de haydi oradakilerle diğer çalışan iki kasaya yöneldik. Yani anlayacağınız son 20 dakika iki kasa ile çalışmaya devam ettiler. Tabi ki iki kasanın önünde birikmeler oldu. Neredeyse her bir kasanın önünde 13-15 kişi vardı işlem yapacak. “Of, puf!” seslerinin arasında ben işlerimi halledip çıktım mağazadan.

Böyle bir durum Real Mağazalarının genel tutumu mudur bilmem ama son 20 dakika kala sadece iki kasanın çalışması 22.00’de kapanacak bir mağaza için garip, aynı zamanda gereksiz bir uygulama geldi bana. Ondan fazla kasası olan Real gibi büyük bir mağazanın kapanışa 20 dakika kala iki kasayla çalışma uygulamasını eleştiriyor, bu uygulamanın iki kasa önünde yığılan müşterilerin memnuniyeti açısından olumsuz bir uygulama olduğunu herkese belirtmek istiyorum.

Belki bunları da beğenirsin...

1 Yorum

  1. ayse diyor ki:

    Bence sen calisan bi insan olmadgn icin anlmion millette evne gdcek saat on olmus blki clugu vr ccgu var zor mu anlmk

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir